Каталог таобао
Каталог 1688
Вход
Pokupayko — Товары из Китая / Блог / Получен брак из Китая — что делать?

    Получен брак из Китая — что делать?

    Плюсануть
    Поделиться
    Отправить
    Класснуть
    Запинить

    Отечественные бизнесмены все больше расширяют объемы поставок товаров из Китая, поскольку эти добротные товары пришлись весьма по вкусу большинству населения страны. Но при всей налаженности тесных коммерческих связей время от времени приходится переживать такой неприятный сюрприз, как некачественный товар из Китая. При этом поставщик совсем не левый, а вполне солидный завод с хорошей бизнес-историей и хвалебными отзывами. Почему этот досадный сбой в качестве продукции произошел именно с вами? 
     
    Возможно, вы еще не стали для них солидным покупателем и они не очень беспокоились о качестве отправляемого товара? Либо в недавние времена завод работал стабильно, а именно в это время дела его стали идти хуже и сбытовики пытаются избавиться от брака, продав его как качественный товар? Причин тому может быть масса, но каждому предпринимателю не стоит расслабляться и всегда нужно быть готовым к тому, что брак из китая станет реальностью. Как разобраться в том, что произошло, кто виноват в отправке откровенного брака и как быть, если получен товар ненадлежащего качества?
    Ушлые китайцы сразу же постараются перевести стрелки на кого-то другого — логистов либо грузчиков, которые неправильно транспортировали или перегружали товар, чем и нанесли ему урон. Поставщик будет до последнего настаивать на том, что при отгрузке брак отсутствовал и появился там только в результате неправильных действий смежников. Чтобы исключить эту уловку и иметь реальные доказательства, которые примет любой суд, фиксируйте на видео- и фотосъемку все этапы прохождения разгрузки, желательно, чтобы отражалась дата и время действия:
     
    • запечатанный контейнер либо фуру — близко показать текст на печатях;
    • сложенные коробки;
    • процесс выгрузки, акцентируя внимание на работе грузчиков;
    • состояние упаковочной тары;
    • открытый ящик;
    • распакованный товар (отметить дефекты).
     
    Если ваш поставщик заинтересован в том, чтобы сохранить контракт с вашей фирмой, вы сможете договориться о том, чтобы вернуть товар из Китая. Возможно, перед вами даже извинятся и пришлют вместо бракованных изделий качественные со скидкой в виде компенсации за принесенные неудобства, но если вы затребуете вернуть деньги, готовьтесь к длинным переговорам — настоящий китаец очень нелегко расстается с деньгами.
     
    Имейте в виду и следующую особенность китайских производителей — они имеют свое собственное мнение и цвете и качестве товара, особенно если договор с китайским поставщиком не содержит точного определения по этим вопросам. Но даже если вы и пропишете в контракте цвет белый, то все что к нему приближается и будет считаться белым — кремовый, дымчатый, голубоватый, бледно-желтый и другие. В таком случае китайцы претензию ни за что не признают, а китайский суд будет на стороне ответчика.
     
    Наша компания предлагает легкое решение данной проблемы, воспользуйтесь услугой Проверка пробной партии товара. Пробная партия будет проверенна нашими специалистами еще до вылета в Украину и предоставлен фоотчет. 
     
    Несмотря на такие юридические казусы контракт на поставку заключать необходимо, ибо в противном случае ваша бездоказательная жалоба даже рассматриваться не будет. Старайтесь указать в документе все подробно:
     
    • наименование товара;
    • артикул;
    • модель;
    • цвет — если это имеет для вас значение;
    • материал изготовления;
    • масса товара;
    • желаемую упаковку и другие важные для вас характеристики.
     
    Постарайтесь выторговать минимальную предоплату, чтобы в случае сложностей не потерять все деньги. Не забудьте точно обозначить в договоре, какой товар считается бракованным и как его надлежит возвращать, а также укажите сроки замены брака на качественные изделия. Не оставьте без внимания и логистику, прохождение таможни и оформление страховки.
     
    Если все же договорились отправить бракованный телефон из Китая и ждете возврата денег, то не обольщайтесь — деньги вам не выплатят, пока не продадут этот брак кому-то еще. По возврату денег за брак постарайтесь все предусмотреть в договоре. Даже если китайцы устно согласились произвести замену товара или выплатить вам деньги, требуйте закрепить это документально.
     
    Приобретая товар, демонстрируйте поставщикам свою компетентность, возможно они поостерегутся отправлять откровенный брак. К тому же имейте ввиду, что если вы сумели сделать возврат некачественного товара, в следующий раз они с вами договора не заключат в силу местного менталитета. Если вы заинтересованы в дальнейшем сотрудничестве, постарайтесь договориться мирно. 
    Лучший способ избежать недоразумений с качеством товара — лично присутствовать на производстве во время изготовления вашей продукции и осуществлять приемку непосредственно с конвейера.

    Получен брак из Китая — что делать? Получен брак из Китая — что делать? Pokupayko.com
Пока нет ни одного комментария
ТОП прочитанных
ТОП обсуждаемых
Pokupayko.com
улица Вадима Гетьмана, 27
Киев, Украина
Городской 38 044 383-79-42
МТС 38 050 425-92-92
КиевСтар 38 097 425-92-92
Лайф 38 093 425-92-92
Время работы: пн-пн - 10-19, сб-вс - выходной
Получатель/收货人：

祖超

Адрес/收货地址：

广东省广州市白云西槎路恒丰街骏富商贸城D区2楼212之 送货时间12点到20:00

Индекс/邮政编码：

510407

Телефон получателя/收货人电话号码:

8618463126219

Время работы:пн-сб - 12-20, вс - выходной
О нас

Компания Pokupayko была основана в 2007 году, как организация по покупке оптом и в розницу товаров из Китая, подписанию договоров о сотрудничестве с китайскими фабриками, проверке изготовления товара, проверке на наличие брака, а также соответствие заказанного товара и доставке его в Украину.

Спасибо, уже видели